För de som handlat tidigare av oss skickas varorna med faktura och inbetalningskort för betalning inom 15 dagar.
För förstagångskunder tar vi betalt i förskott mot faktura. Varorna skickas när fakturan är betald. Om du är under 18 år så måste målsman godkänna ordern (lagkrav).

Vid moms och portohöjningar, valutakursändringar och när förlagen höjer sina priser kan vi komma att höja våra priser utan att i förväg meddela detta.

Ibland är vissa böcker tillfälligt slut i vårt lager och vi levererar då i omgångar. Observera att en leverans kan bestå i flera försändelser, som kan komma med några dagars mellanrum beroende på posthanteringen. I regel är hela beställningen åtgärdad inom två veckor. Restorder stryks efter c:a sex månader om varan Fortfarande inte kunnat levereras. Utländska kunder restorder noteras endast på begäran.

Vi tar ut en hanteringsavgift på varje leverans baserad på vikten. Denna avgift täcker porto, emballage, expedition och postgirokostnader. Avgiften inom Sverige är för närvarande 27 kr för 250 g , 38 kr för 500 g , 49 kr för 1 kg, 71 kr för 2 kg och 155 kr för 3 kg.

OBS!!! p.g.a. storleken på actionfigurer blir de för tillfället inte korrekt uträknade i fraktpris, så tyvärr får ni räkna med att det blir paket som då för det mesta kostar 129:-. Vi beklagar besväret.

Alla varor skickas i vadderade kuvert eller kartongemballage. Transport-skador ska reklameras på postkontoret.
Vid andra typer av fel var god ring eller skicka ett E-mail.

Byten och retur

Som kund till oss på Alvglans har du alltid möjlighet att ångra ditt köp. Du har 14 dagars returrätt på varorna. Du får själv stå för portokostnaden, bifoga kopia på fakturan. Om boken är skadad eller defekt, ring oss först så skickar vi returporto.